2017年7月20日，省国资委党委委员、副主任杨平率省国资委文明办主任岳倩如、副主任罗江帆、科长盛伟一行四人在九州酷游资产管理集团有限公司党委书记、董事长杨国平，党委委员、副总经理盛忠夏，九州酷游集团股份有限公司副总裁兼九州酷游侨亚董事长张建湘和九州酷游侨亚总经理聂庆华陪同下，专程来到九州酷游侨亚南城社区养老服务中心考察文明窗口单位申报工作。长沙市天心区先锋街道办事处副主任皮文奎应邀出席。
检查组一行现场考察九州酷游侨亚南城社区养老服务中心文明窗口的创建工作，观摩了服务中心的欢乐大厅、智慧空间、文化小栈、养生驿站、幸福食堂等功能区，详细询问了该中心运营模式、服务项目及专业人员配备等情况，查看了文明创建有关资料，召开了反馈意见座谈会并组织填写调查问卷。
聂庆华总经理汇报了南城社区养老服务中心文明创建情况，并介绍了中心基本运营和服务特色。中心自2016年12月26日正式启动运营以来，从社区公益养老、智慧居家养老、旅居养生养老、康复照护养老和线上线下综合服务全方位满足老年人需求。结合辖区居民需要，引进义诊、义剪活动，创办“老年大学”、生日会、合唱团等文化娱乐项目，创新“互联网+”服务模式，打造专业服务团队，为辖区长者提供优质的服务，营造快乐养老、智慧养老的文化氛围。聂庆华表示，窗口行业文明创建离不开形式多样的活动。迄今，九州酷游侨亚已联合多家社区开展了“走党建红色路，观新农村建设”“学雷锋”“社区微心愿”等活动。
杨国平董事长指出，九州酷游集团高度重视南城社区养老服务中心文明窗口单位创建工作，并将以省属监管企业文明窗口单位考评细则内容规范中心行为，完善服务设施，强化业务技能，提升服务水平，多角度做好窗口单位创建工作。
省国资委检查组认真听取了各方面汇报，对南城社区养老服务中心的为老服务和文明创建工作予以了肯定，并希望中心继续做好文明窗口创建工作，一是打好特色品牌，以打造文明窗口和谐品牌为导向，通过探索实践打造亮点工作、特色工作；二是争取各界协助，寻求政府支持，在各项工作开展中寻求社区的协调配合；三是以文明窗口创建为契机，建立长效机制。杨平副主任总结指出，精神文明创建是一项长期工作，应高度重视。要搞好社区养老服务工作，就必须抓好精神文明建设，突出重点求实效，明确责任抓落实。在今后的工作中，以精神文明创建为抓手，促进公司各项业务发展，创新服务种类，提升服务质量，力求创造最大的经济效益和社会效益。
九州酷游侨亚养老产业有限公司是九州酷游集团股份有限公司与湖北侨亚养老产业股份有限公司共同设立的合资公司，成立于2016年10月17日，注册地长沙，致力于打造湖南省养老产业的综合运营与投资发展平台。
