近日，湖南省委宣传部印发《关于命名首批湖南省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的决定》，我司员工宋文静被评选为首批湖南省岗位学雷锋标兵。她用青春智慧诠释了雷锋精神的时代意义，用敬业奉献实现着雷锋精神的代代延续。
宋文静，九州酷游集团养老产业有限公司望城区月亮岛街道社会工作服务站社工。
2020年防疫期间，在面临月亮岛街道新望城人众多、流动性极大、信息难掌握、物资供应不足等重重难题时，她直面困难、勇于担当，主动向街道提交“请战书”，冲在疫情防控第一线，全身心投入防疫防控工作中，实时坚守岗位掌握关于疫点的处置措施，进行数据摸排工作。在社会救助的各项领域、保障民生和维护社会公平公正中，她牢牢贴近困难群众的心，多次开展暖心社工服务，成为困难对象的“贴心人”和“暖心人”。
疫情防控的“排头兵”
2020年伊始，一场突如其来的新型冠状病毒引发的肺炎打破了举国欢庆，万家团圆的春节，欢乐灯光映照的一张张笑脸因为疫情的到来而变得平静，所有抗战在一线的医护人员、战士以及基层的干部和工作人员几乎都还没有来得及与亲人团聚就投入到了这场“战疫”中来。
2020年2月2日下午，月亮岛街道社工站宋文静在协助街道防控防疫中，发现罐子岭在家自我隔离的胡阿姨情绪颇为激动：“刚刚也接了你们社区的电话，你们不要再往我家跑好不好……”。原来胡阿姨1月20日从武汉返回长沙，一个人在家进行居家隔离，由于当时防疫工作高度紧张，胡阿姨常常接到各种有关疫情的电话。她内心感到十分恐惧，感觉别人都用异样眼光看自己，使得胡阿姨很排斥接电话，也排斥接受每天的身体状况检查，更不愿意开门去接受陌生人的排查。
胡阿姨的过激反应已经严重影响了防疫工作的进行，为了不影响防疫工作的正常进行，宋文静第一时间电话与胡阿姨取得了沟通，经过一番耐心开导，阿姨也说出了自己的困惑：“我1月20日从武汉返长沙，一个人在家自我隔离，可我的家人儿女们都在常德，我现在哪里都不能去，出去别人都把我当做异类，躲我躲得远远的，我真的很害怕也烦不胜烦，不想每天接受排查”。宋文静为了解除胡阿姨的疑虑和困惑，顾不上疫情危险，做好基础防疫保护后就来到胡阿姨家中和她宣讲防疫知识和政策。胡阿姨终于放下心里防备，没有再拒绝社工的请求，并积极配合防疫工作，这样才使得整体防疫工作得以顺利进行。
困难群众的“贴心人”
2019年宋文静在寻访过程中结识了一名李姓老人。李爷爷早年体弱，因病一直未能生育，但年到古稀，看到同龄人膝下儿孙满堂，内心十分失落，一直少言寡语，不愿意与人交流。了解到情况后的宋文静专程上门为老人做饭、聊天，聊到兴起，爷爷还拿起二胡来演奏。餐桌上，他们互相夹菜，谈笑风生，感觉就像久违了的家人一样。通过这次，宋文静发现李爷爷爱好非常广泛，擅长多种乐器，二胡、小提琴样样拿手。
宋文静再次来到爷爷家中上门走访时，便特意带上了几位有音乐爱好的长者志愿者，为他开了一场暖心的家庭音乐会。在爷爷生日时，也邀请他走进了望城区桑梓社区的居家养老中心参加活动，在活动中，爷爷认识了很多同辈的朋友，并献上了一曲小提琴独奏“山丹丹花开红艳艳”，获得了大家的一致赞赏，在这里他打开了心扉也结实了很多志同道合的朋友。宋文静那天看到了李爷爷久违却发自内心笑容，她觉得这一刻的辛苦是值得的。
困难群众的支持者
在两年的工作中，宋文静链接了很多爱心企业赠送的爱心物资、还有通过政策了解为服务对象申请到生命护航资金，累计金额5.49万元，2019年进行“爱心帮困”活动8次，链接物资金额6161元，主要为爱心企业为困境儿童赠送“数位版”、为孤寡老人送去冬季爱心棉衣、棉被、四件套、油、米等，受益家庭共计18户、受益36人次；2020年度链接资源进行“爱心帮困”活动12次，链接物资及资金4.88万元，主要为雷锋580生命护航救助金、防疫期间链接到儿童型口罩1300个、帮助了爱心企业赠送空巢老人家中的油、米、牛奶等物资，受益家庭共计105户。
宋文静就这样在平凡的岗位上乐于奉献，不怕苦、不怕累，干一行、爱一行、钻一行， 耐心、热心的去帮助每一位有困难的群众。
“我从来没有认为自己能得到什么样的荣誉，我觉得雷锋精神是人人可学的，奉献爱心也是处处可为的，我只是希望尽自己能力让社会感受到一点点的温暖”宋文静说。
